아차! 잘못 누른 추석 스미싱, 어떻게 대응할까?
가보자아
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연휴 기간 은행 영업점은 문을 닫습니다. 고객센터 연결도 어렵습니다. 유일한 해법은 각종 비대면 서비스입니다.
가장 급한 건 내 정보가 유출됐을 때입니다. 그때는 '본인계좌 일괄지급 정지'를 할 수 있습니다.
본인 명의로 개설된 모든 금융계좌를 조회하고, 전체 계좌를 대상으로 지급정지를 신청할 수 있습니다.
금융결제원 어카운트인포나 금융감독원 금용소비자보호포탈 파인에서 신청할 수 있습니다.
다만, 해지하려면 가까운 금융회사 영업점을 방문해야 합니다. 연휴에는 해지할 수 없는 점 유념해야 합니다.
토스뱅크 등 일부 은행은 연휴 기간에도 24시간 고객센터를 운영하는 곳이 있습니다. 금융사기 피해 접수는 물론 단순 상담이나 문의도 가능합니다.
